No InMap Sales existem alguns filtros para auxiliar a renovação de contrato e até mesmo para mostrar os planos desses clientes. Dessa forma, o comercial pode passar uma nova proposta para os clientes para que além da renovação, seja realizado um upgrade de velocidade de seu plano.
Para iniciar esse processo você pode no InMap Sales abrir o menu clientes ➜ Exibir clientes ➜ Filtro data de renovação ➜ Filtrar os dias ou período como no exemplo abaixo:
Caso não tenha clientes com renovação de contrato no período, ele não mostra no mapa.
¶ Filtro plano de velocidade
Após identificar os clientes de renovação de contrato conforme o período, é possível filtrar os planos de velocidade dos clientes que precisam de renovação.
Para acessá-lo, acesse o filtro de Logins ➜ Exibir acessos ➜ Tipo de mapa ➜ preencha com Plano de velocidade.
As cores dos planos de velocidade seguem conforme a configuração feita.
Para filtrar somente um plano em específico para visualização, você pode incluir no filtro de Plano de velocidade como mostrado a seguir:
Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Seleção para envio de e-mail e SMS:
Desenhe na região que você deseja enviar a notificação:
Clique no botão Enviar campanha:
Nesta tela lista os cadastros e suas formas de contato que receberão as mensagens:
Nesta tela é necessário selecionar o nome da campanha que você deseja dar para essa operação, assim como a forma que ela deve ser enviada, E-mail, SMS ou Whatsapp:
Nesta tela apresentará um resumo dos registros que foram selecionados para receber a mensagem, clique no botão enviar para que a mensagem seja enviada:
¶
Após realizar o envio, sua visão é direcionada a tela de envio de campanhas, nesta tela é possível identificar quais campanhas foram enviadas, por quais canais, quem enviou, quando enviou e qual foi o status do envio:
Caso queira verificar quais envios apresentaram falha, clique na campanha desejada:
Apresentará a tela Detalhes do envio, nesta tela apresentará uma lista dos contatos, a mensagem e o status da mensagem enviada:
