O botão Perdemos é uma ferramenta que usamos para documentar as negociações perdidas. Para entender melhor o porquê perdeu o potencial cliente, é importante inserir o motivo pelo qual foi perdida essa negociação. No campo substatus, é onde pode-se informar as razões pelas quais perdemos a negociação.
O botão perdemos fica localizado dentro do kanban de negociações. Para acessá-lo, é necessário editar a negociação específica à qual se deseja aplicar o status de perdemos, onde irá localizar o botão perdemos.
Ao clicar nesse botão, é preciso informar a data em que a negociação foi perdida no campo Data perdemos, além de preencher o campo Substatus que descreve o motivo específico pelo qual a negociação foi perdida.
Após inserir as informações, será habilitado o botão Perdemos, que quando selecionado, a negociação ficará com status de perdemos.