¶ Execução das ordens de serviços de retiradas de equipamentos
A seguir, segue as respectivas funcionalidades de como realizar as retiradas de equipamentos pelo Service Mobile:
Quando chegar na casa do cliente para iniciar a execução da ordem de serviço, clique no botão cheguei e acesse a aba adicionais e clique no produto para baixá-lo em meu almoxarifado ou em outro almoxarifado:
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Feito isso, o saldo do produto retorna para o seu almoxarifado ou para outro almoxarifado selecionado.
Na aba integração ONU será o local para você desautorizar o equipamento.
Selecione o botão manutenção e clique em ações ONU.
Em ações ONU, clique no botão Desautorizar
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Ao desautorizar, apresentará uma tela de sucesso. Assim, clique no botão deletar ONU para que o equipamento seja desvinculado a este cliente.
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Clique no botão deletar novamente.
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Pronto, o equipamento foi desvinculado do cadastro deste cliente.
Prosseguindo com o passo a passo, na última aba relato da O.S, no campo Mensagem, informe o que foi realizado e depois clique em checkout.
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Em clique aqui para assinar, solicite a assinatura do cliente para que a ordem de serviço seja finalizada.
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Após o cliente assinar, clique em finalizar ordem de serviço.
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Pronto, a ordem de serviço listará como finalizada na sua agenda!