A seguir, segue as respectivas funcionalidades de como realizar as retiradas de equipamentos pelo Service Mobile:
Quando chegar na casa do cliente para iniciar a execução da ordem de serviço, clique no botão cheguei e acesse a aba adicionais e clique no produto para baixá-lo em meu almoxarifado ou em outro almoxarifado:
Feito isso, o saldo do produto retorna para o seu almoxarifado ou para outro almoxarifado selecionado.
Na aba integração ONU será o local para você desautorizar o equipamento.
Selecione o botão manutenção e clique em ações ONU.
Em ações ONU, clique no botão Desautorizar
Ao desautorizar, apresentará uma tela de sucesso. Assim, clique no botão deletar ONU para que o equipamento seja desvinculado a este cliente.
Clique no botão deletar novamente.
Pronto, o equipamento foi desvinculado do cadastro deste cliente.
Prosseguindo com o passo a passo, na última aba relato da O.S, no campo Mensagem, informe o que foi realizado e depois clique em checkout.
Em clique aqui para assinar, solicite a assinatura do cliente para que a ordem de serviço seja finalizada.
Após o cliente assinar, clique em finalizar ordem de serviço.
Pronto, a ordem de serviço listará como finalizada na sua agenda!